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ユーザーの疑問・不安の解消で叶えるCVR向上 FAQで顧客体験が変わる! CX向上の秘訣 サイト上の売上最大化やサービスの継続利用を実現するには、いかに顧客体験を良くするか、これに尽きます。 今回ご紹介する資料では、購入・契約する顧客の割合を上げる一般的な発想に対して、買わずに離脱...
シルバーエッグ・テクノロジー株式会社
ラコステなど4つの事例で学ぶレコメンド術 売上・顧客満足度UPの秘訣とは 皆さんの中に次のような悩みを抱えている方はいませんか? 実店舗で購入済みの商品が、ECサイトで同じ顧客にレコメンドされる 品揃えが多品種小ロットのため、過去データだけでは適切なレコメンドが難し...
Apptio, an IBM Company
横河電機がクラウドコストを38%削減、FinOps成功の秘訣「チーム間の緊密な協働」とは? 昨今、クラウドへの移行が日本中で相次いでいますが、皆さんの所属する組織ではいかがでしょうか。柔軟性や迅速性を重視するならば、これからの時代、クラウドの活用はほぼ「必然」といってもよいでしょう。 と...