注目のホワイトペーパー
スキルアップ・ビデオテクノロジーズ株式会社
経済ニュースのオンデマンドビジネスを展開するテレビ東京の 動画配信プラットフォームに関するインタビュー記事の公開資料です。 海外の大手動画配信サービスが次々と日本上陸を果たし、動画配信サービスの競争が激化しつつあります。 一方、広告収入で成り立っていた無料の民放が運営するインターネット事業...
アドビ システムズ 株式会社
・主力商品の申込数が1.5倍 ・商品のCVRが3倍 ・デジタルマーケティングに取り組む全社的な意識の醸成 イオン銀行が導入し、上記のような成果を生んだデジタルマーケティング ソリューションツール『Adobe Experience Cloud』。 イオン銀行では、オムニチャネル戦略を...
日本マイクロソフト株式会社
カスタマーサービスに関するレポート資料のご案内です。 現在、利便性や問題解決スピード、および専門知識の点で、 「ブランド」に対する顧客の期待が高まっています。 顧客の期待に応えることができるブランドは、 既存顧客維持率と顧客ロイヤルティを高めることができます。 なかでも、カスタマーサー...