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レコメンド改善でCV9.6%アップ! 世界的な登山用品メーカは何をした?


株式会社セールスフォース・ドットコム
2017/06/19 00:00

本資料は、セールスフォース・ドットコムが提供する、Eコマースソリューション
「Salesforce Commerce Cloud(以下、Commerce Cloud)」の企業事例です。

世界的な登山・スキー用品メーカー「Black Diamond」は、ECサイト上で訪問者一人ひとりに最適なレコメンドを実現すべく
Commerce Cloudの「Product Recommendations」を活用。
コンバージョン率は9.6%上昇、訪問者当たりの収益は15.5%上昇を実現しました。
Commerce Cloudを選んだ理由、サードパーティー製品との違いなどを同社シニアウェブマーチャント Adam Smart氏に聞きました。

レコメンドに課題を感じているマーケターの皆さんのヒントになるかと思いますので、ぜひご覧ください!

■資料タイトル
パーソナル化した商品推奨で訪問者当たり15%の増収を達成したブラックダイヤモンド



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