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生成AIで変わるサイバーセキュリティのトレンドをつかむ──高度化する攻撃への対抗策「防御者のためのAI」とは 近年サイバー攻撃の手口は高度化・巧妙化の一途を辿っており、生成AIをはじめとする先端テクノロジーが次々と投入されています。 一方、私たち防御側は、攻撃者の動きに追随できているのでしょうか。 「守りは完璧だ」と言い切れる方は少なく、実際にはセキュリティ人材の不足、経営陣の理解不足などの課題に頭を抱えていませんか。 EnterpriseZine編集部主催のセキュリティカンファレンスに登壇した、SentinelOne Japanの富田氏も、「すべてのログを人手で収集・分析し、...

イベント企画で頭を悩ませるご担当者様へ 資料『情報システム担当者300名に聞いた 情報収集の方法と参加したいイベントの要素』をご紹介します。 本資料はIT業界のクライアントを中心に、BtoBマーケティング支援を行い、年間600件以上のイベント・セミナーに携わる猿人が、イベントプランをする際に役に立つ・プランの根拠となる情報を提供したいと考え、調査を実施。その結果をまとめたものです。 資料をご覧になることで、「そもそもイベントで良いのか？」という検討から、開催時期、プログラムやコンテンツ、集客施策などを組み立てる際にユーザー側の視点を組み込むことが可能です。 ■調査結果（一部）...

IT投資がうまくいっている企業、うまくいかない企業──グラフと数字でわかる、2025年の打ち手 「世界のテクノロジーリーダー企業はどれくらい？ 何を優先している？」 無料資料のおすすめポイント 日本を含むグローバル1726名に聞いた、「IT投資」に関わる大規模調査 世界のテクノロジーリーダー企業は、何を意識しているのかがわかる！ 2025年に向けて、2024年のIT投資トレンドを12ページで一気につかめる！ 次のIT投資をどのように策定するか、投資効果をいかに最大化するか、何よりもうまくいっている企業と何が違うのか。 IT投資に関わる&...

見捨てられるサイトになっていませんか？ 「ECサイト利用者の問い合わせに関する意識調査2024」 EC事業者の約8割が導入しているFAQ、本当にユーザーの役に立っているのかを生の声で検証！ FAQツールを提供する株式会社Helpfeelは、ECサイトの運営事業者、利用者の双方を対象に「ECサイトの問い合わせ手段に関する意識調査」を実施しました。 本調査によって、ECサイトを運営している事業者の83%が自社FAQに「満足している」と答えた一方で、ECサイト利用者の51%が「疑問を解消できなかった」と感じていることが分かりました。 この調査結果から、事業者と利用者の認識に大きな...

みんなの銀行CIOが語る、「システム障害」と向き合う者の心構え──今こそ経営課題としてリスクとの向き合い方を見直す時 ひとたび発生すれば、企業は重要な資産を失い、経営や事業が継続できない状況に陥ってしまう可能性があるシステム障害。「発生するかわからないものに対策する予算や手間がもったいない」「対策をしたところで、会社の利益にはつながらない」などといった理由から、これまではシステム障害対策を“コスト”とみなすような風潮がありました。 しかし今、世間を騒がせるような重大な障害が多発し、サイバー攻撃や自然災害のリスクが高まっている中で、その認識が変わりつつあります...

成約率が最大12.6％向上!プロセスの形式化と構造化で「売上予測」を強化 営業マネージャーが担うもっとも重要な役割は「売上目標の確実な達成」です。 そのためには、下振れも上振れもしない正確な売上予測（セールスフォーキャスティング）を行い、早いタイミングで予測とのズレを発見してリカバリーしていかなければなりません。 しかし実際には、「期末になってヨミがずれる」「メンバーの商談を正確に把握できない」「予測を立てるだけで多くの時間がかかる」といった課題が生じているのが現状でしょう。 今回紹介する資料では、セールスフォーキャスティングプロセスの形式化と構造化をすることで、成約率と目標達...

ユーザーの疑問・不安の解消で叶えるCVR向上 FAQで顧客体験が変わる！ CX向上の秘訣 サイト上の売上最大化やサービスの継続利用を実現するには、いかに顧客体験を良くするか、これに尽きます。 今回ご紹介する資料では、購入・契約する顧客の割合を上げる一般的な発想に対して、買わずに離脱したり継続利用をやめてしまう顧客を減らすことでCVR・LTVを改善するという、裏視点の新戦略について解説。 新規顧客と既存顧客の両方に効果を発揮する、「FAQ」を使ったCX（顧客体験）向上施策をご説明します。 ユーザーがサービス購入前に発生した疑問を解消するために一番に見ているFAQページの重要...

ラコステなど4つの事例で学ぶレコメンド術 売上・顧客満足度UPの秘訣とは 皆さんの中に次のような悩みを抱えている方はいませんか？ 実店舗で購入済みの商品が、ECサイトで同じ顧客にレコメンドされる 品揃えが多品種小ロットのため、過去データだけでは適切なレコメンドが難しい こうした課題を解決するには、顧客の状況をリアルタイムに把握する必要があります。 しかし、絶えず変化する彼らのニーズや行動を正確に捉え、適切な商品をレコメンドするのは容易ではなく、皆さんも日々苦戦しているのではないでしょうか。 そこで、解決を手助けするツールとして、今回はシルバーエッグ・...

横河電機がクラウドコストを38％削減、FinOps成功の秘訣「チーム間の緊密な協働」とは？ 昨今、クラウドへの移行が日本中で相次いでいますが、皆さんの所属する組織ではいかがでしょうか。柔軟性や迅速性を重視するならば、これからの時代、クラウドの活用はほぼ「必然」といってもよいでしょう。 とはいえ、テクノロジーの進化や刷新にかかわらず、ITにはいつも付きまとう問題があります。それは「コスト」です。DXやAI活用推進の流れの中で、ただでさえツールやシステムの数が増えている現在。いくら時代のニーズに合わせたIT投資とはいっても、クラウドサービスの利用コストを無視するわけにはいきません。それ...

2024年版アプリケーションセキュリティの現状　従来型のセキュリティ運用体制に見えた課題 2024年も残すところあと少し。今年の大きな出来事として特に関心を集めたものの一つは、間違いなく「サイバー攻撃」と「セキュリティ」でしょう。重要インフラや誰もが知る有名企業が、マスメディアで取り上げられるほどの大きな被害に遭いました。思い返せば、サイバー空間は激動の1年でした。 皆さんの組織では今年、セキュリティのオペレーションや組織体制、対策技術の導入について、何か変化はあったでしょうか。対策のスピードや意思決定の体制・アプローチは組織ごとに様々なうえ、一つの施策を試すだけでも大きなコストと...