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顧客の期待に応え、LTVを最大限に引き出す「SAP Hybris Commerce for B2C」

SAPジャパン株式会社

本資料は、「SAP Hybris Commerce for B2C」に関するインフォメーションシートです。 現代の企業は、競合他社との差別化を図り、常に移り変わる顧客の期待や行動に適応し、その期待に応えるという大きな壁に直面しています。 その壁を乗り越え、顧客のLTVを最大限に引き出すソリューションとして、「SAP Hybris Commerce for B2C」を提案します。 「SAP Hybris Commerce for B2C」は、具体的に以下のようなポイントで貢献します。 ◆ビジネスの重要課題の解決へ ・顧客に合わせた適応型の顧客体験を提供する ・オムニチャネ...


増加するチャネル運用に追われるマーケター必見! チャネルを通して一貫した顧客体験の提供で収益を上げる

オラクルマーケティングクラウド

 昨今、IoTやモバイル、ソーシャルなど顧客との接点なるチャネルは増え続けています。 これによりユーザー体験は多様化し、マーケティングの可能性は広がる一方、 増加するチャネル、データへの対応に追われるマーケターは多いのではないでしょうか?  今回は、そういったマーケターにお勧めの資料をご紹介します。 「収益化に結びつく洗練された顧客体験へ」をテーマとした本資料では、 Oracle CX Cloudの活用により、各チャネルでのユーザー体験を向上させる手段を紹介しています。 「顧客体験の向上」はマーケティングだけでなく、ブランディングにも関連する重要なテーマです。  本資料か...


初心者必見、データ分析の基本の「き」を紹介

SAS Institute Japan株式会社

昨今、データ分析や活用の必要性が高まりを見せています。 しかしながら、実際に行うとなるとハードルが高いと感じてしまう領域でもあります。 本資料では、データ分析をより身近なものであることを感じ、 マーケティングでデータ分析を行う際に使えるフレームワークの構築方法を学ぶことができます。 ・データ分析を社内でもできるようになりたい ・行っているが上手くいっていない という方におすすめの資料となっています。 ■目次 ●要旨 ●マーケティングの変化の時流に取り残されないために ‐データの爆発的な増加 ‐消費者へのパワーシフト ‐マーケティング担当者への影響 ●マ...