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増加するチャネル運用に追われるマーケター必見! チャネルを通して一貫した顧客体験の提供で収益を上げる

オラクルマーケティングクラウド

 昨今、IoTやモバイル、ソーシャルなど顧客との接点なるチャネルは増え続けています。 これによりユーザー体験は多様化し、マーケティングの可能性は広がる一方、 増加するチャネル、データへの対応に追われるマーケターは多いのではないでしょうか?  今回は、そういったマーケターにお勧めの資料をご紹介します。 「収益化に結びつく洗練された顧客体験へ」をテーマとした本資料では、 Oracle CX Cloudの活用により、各チャネルでのユーザー体験を向上させる手段を紹介しています。 「顧客体験の向上」はマーケティングだけでなく、ブランディングにも関連する重要なテーマです。  本資料か...